페이스북 내부고발자: '페이스북을 미워하지 않는다'(하지만 저커버그는 물러나야 한다)

(사진 제공: Horacio Villalobos#Corbis/Getty Images)

LISBON—“나는 Facebook이 바뀔 것이라고 믿습니다.” Facebook 내부 고발자 Frances Haugen 이 TV와 정부 청문회 이외의 첫 주요 출연에서 말했습니다.

Haugen은 여기 Web Summit 회의에서 분노보다는 슬픔에 대해 연설한 것 같습니다. 그녀는 CBS 특파원인 Laurie Segall이 Whistleblower Aid CEO인 Libby Liu 와 함께 진행한 무대 인터뷰 에서 직접 제작으로 돌아오는 회의를 시작하는 세션에서 나타났습니다.

Haugen은 잠시 후 그녀가 "많은 친절하고 똑똑하며 성실한 사람들"이 일하고 있다는 사실을 알고 있다고 언급하기 전에 "Facebook에는 일반적인 안전보다 자신의 이익을 지속적으로 우선시하는 행동 패턴이 있었습니다."라고 말했습니다.

그녀는 페이스북의 콘텐츠 중재 시스템이 해외 많은 곳에서 작동하지 않는다고 말하면서 미국보다 나머지 세계에서 페이스북의 실패가 훨씬 더 크게 나타난다고 강조했다 . 

 

군중은 Web Summit 회의로 돌아갑니다.  (사진 제공: Horacio Villalobos#Corbis/Getty Images)

Haugen은 Facebook의 AI 기반 조정 소프트웨어가 이해하지 못하는 외국어가 얼마나 많은지를 가리키며 "세계에서 가장 취약한 지역에는 이러한 시스템이 없으며 조만간 이러한 시스템을 갖추게 될 것 같지 않습니다."라고 말했습니다.

 

그녀는 또한 소셜 네트워크에 대한 몇 가지 건설적인 제안을 제공했습니다.

그녀는 "비콘텐츠 솔루션은 Facebook을 더 안전하게 만들기 위해 존재합니다."라고 말하면서 대규모 참여를 유도할 수 있지만 조정하기 어려운 거대한 그룹에 의존하는 대신 사용자가 "더 작아지고 느려지는" 플랫폼을 지지합니다. 우리가 즐기는 소셜 미디어를 가질 수 있는 엄청난 기회입니다.”라고 그녀는 인터뷰 말미에 말했습니다.

Haugen은 또한 Facebook에 Twitter의 예를 따르고 정치적으로 생각하는 정책 리더에게 보고하는 신뢰 및 안전 직원을 두지 말라고 촉구했습니다. 수많은 보고서에 따르면 워싱턴에 기반을 둔 Facebook의 정책 팀이 저명한 우익 목소리를 처벌할 잘못된 정보와 증오심 표현에 대한 집행 시도 를 어떻게 무효화 했는지 문서화 했습니다.

그리고 Haugen은 Facebook이 발표 한 가상 현실 메타버스로 의 전환을 승인하지 않으며 , 이를 Facebook이 기존 문제를 해결하기보다 새로운 영역으로의 확장을 선택한 또 다른 사례라고 부릅니다. 그녀가 경멸적으로 표현했듯이 "그들은 비디오 게임에 10,000명의 엔지니어를 투자하려고 합니다."

 

그러나 페이스북 설립자 마크 주커버그가 사임해야 하는지에 대한 Segall의 질문에 마침내 "예"라고 대답했지만, Haugen은 세상을 연결하려는 자신의 근본적인 야망이 치명적인 결함이 있다고 기꺼이 부르지 않았습니다.

 

"나는 페이스북을 싫어하지 않는다. 나는 페이스북을 사랑한다. 나는 그것이 저장되기를 원한다."라고 Haugen은 말했다.

공개 : 나는 주최측이 나의 숙박과 항공료를 부담하는 대가로 Web Summit에서 4개의 패널을 중재하고 있습니다.